オリーブストア 返金ポリシー

※こちらの条件は当ショッピングページ 「公式オリーブストア (https://www.oliveunion.com/jp/jp/) 」でお買い求め頂いた場合に限り有効です。 その他ショッピングサイト、販売店でお買い求め頂いた商品については、適応となりませんので予めご了承ください。

【90日全額返金保証の返品について】

【上記 対象商品以外の返品について】

◆ 返品条件はご購入より7日間有効となります。

◆ 返品される商品は、ご購入時と同じ状態にあることが返品受け入れの条件となります。開封している商品や、破損している商品はいずれも返品の対象とはなりません。

◆ 返品を完了するために、ご購入時の領収書、または購入証明書が必要になります。

【払い戻し】

◆ 返品確認後すみやかに返金をすすめます、手続きには一定の日程を要しますことを予めご了承ください。クレジットカード経由での返金はクレジットカード会社を通して返金されます。その他、お支払い方法の場合はそれら基準に従い返金を行います。

◆ デビットカードで購入された場合の返金は、カード会社によって返金にお時間が生じることをご了承ください。

◆ 返品された商品を受領後に検査を行います。返品受領のご連絡、払い戻し完了のご連絡はしておりません。 返品に際して不備などある場合はご連絡いたします。

【返金の遅延や未確認】

◆ 弊社で処理が完了した後の遅延についてはご利用のクレジットカード会社、決済代行会社にご連絡ください。返金処理が完了するのに時間がかかる場合があります。

◆ 銀行口座、クレジット会社、銀行への問い合わせをしていただいた後、未だ払い戻しが確認できない場合には　まことにお手数ですが お問合せフォーム https://www.oliveunion.com/jp/contact2/ よりご連絡ください。

【返品対象外】

◆ セール商品は返金の対象となりません。

【交換】

◆ ご購入いただいた商品が不良品もしくは破損している場合に限り、動作を確認した代替品の交換をさせていただきます。

◆ 故障・不良のご連絡は事前に必ずお問合せフォーム https://www.oliveunion.com/jp/contact2/ よりご連絡ください。 ご質問もこちらのフォームからお問合せください。

◆ 商品の送り先は以下となります。

株式会社Olive Union
〒 153-0042
東京都目黒区青葉台１－３０－１１土屋ビルディング7階
オリーブスマートイヤー 故障交換係 宛て

【返送に関する注意点】