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「聞こえ」のプロによる安心・親切・安全の接客サービスが光る メガネスーパー新宿中央東口店 | オリーブスマートイヤープラス 公式サイト
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「聞こえ」のプロによる安心・親切・安全の接客サービスが光る メガネスーパー新宿中央東口店

「聞こえ」のプロによる安心・親切・安全の接客サービスが光る メガネスーパー新宿中央東口店

―オリーブスマートイヤーをお求めの方
「メガネスーパー新宿中央東口店」をご紹介します。

コンタクトやメガネでおなじみの「メガネスーパー」は、詳しい検査を行い、ライフスタイルに合わせてメガネを作成することで有名です。
なかでも新宿中央東口店は、2021年4月8日から1・23階の全フロアをフルリニューアルし、眼や耳に関するトータルケアショップとして生まれ変わり、従来通りの親切丁寧な接客に加え、「聞こえ」の課題により一層の力を入れていくといいます。

 

「オリーブスマートイヤーどこで買えるの?」

「何から相談すればよいの?」

「じっくりと製品を試してみたい」

 

「聞こえ」に対する不安や悩みがおありで、どのような補聴器、聴覚サポート器を選べばいいのか迷う方もいらっしゃるでしょう。

そこで今回、フルリニューアルオープンしたメガネスーパー新宿中央東口店にお邪魔し、選び方を聞いてきました

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【写真:メガネスーパー新宿中央東口店・次世代型店舗3Fの様子】


Contents

▽来店からご案内までの流れ

一概に「聞こえ」の課題といっても、
その症状や、程度はお客様により異なるため、
ご案内の内容や流れは変わりますが、来店からご案内までの流れの一例をご紹介します。

1.1Fに来店

2.3Fへご案内+聴力検査(スコープで内耳の様子などを確認)(25分程度)

3.アフターカウンセリングー聞こえの状況をご案内(10分程度)

4.「オリーブスマートイヤー」/補聴器のご案内

一般的には所要時間は1時間前後から2時間程度が目安です。はじめてのお客様には、30分内のカウンセリングや、ご試聴など気軽にお試しいただくことも可能です。

▽オリーブスマートイヤーの特徴

お客様の聞こえの状態を確認、カウンセリングを終えた後、その場でご試聴をいただくことができます。(検査をしなくてもご試聴可能)
ご使用方法は、オリーブスマートイヤーのアプリをダウンロード、ブルートゥースに接続後、アプリ上の聴覚検査を行うことでスムーズに各個人の聞こえに合った音調整が実現します。

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はじめて聴こえをサポートをするイヤホンをお求めの方、また補聴器などの経験が少ない方には気軽にお試しいただけるデザインとわかりやすい機能が支持を頂いています。
製品についてさらに知りたい方はこちら

▽安心安全の接客 ―はじめての方ほどお店のご案内が大切―

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【写真:メガネスーパー新宿中央東口店(次世代型店舗)3Fのカウンセリングの様子】

メガネスーパーは、「触れる・試す」このファーストステップがとてもたいせつだと考えています。

「「聞こえ」は各個人や、ご家族にとって大きな問題になっていることも多いので、ご家族と一緒にご来店していただくことをおすすめしています。疑問に対してすべてお答えいたしますので、不安がない状態でお気軽に試していただければと思います。」(新宿中央東口店・シニアディクレター・米山俊幸さん)

2021年4月8日にグランドオープンしたメガネスーパー新宿中央東口店では、1Fのエントランスでメガネから、スマートイヤホンまで幅広く製品をご紹介されています。
新設した3Fでは、カウンセリングや試聴をメインとし、完全防音設備をした聴覚検査ルームでお客様の聞こえに細心の配慮しご案内をしています。

▽試せることが一番 
―はじめて方でもお気軽にお立ち寄りください―
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【写真:メガネスーパー新宿中央東口店の店長・シニアディクレター・米山俊幸さん】

メガネスーパー新宿中央東口店では、「聞こえ」のスペシャリストが常駐しています。
今回は、新宿店の店長・シニアディクレター・米山俊幸さんに来店されるお客様のことや、アドバイスをお伺いしました。

―「補聴器」「集音器」と聞いて、どのようなお客様がいらっしゃいますか?

「聞こえ」に伴う悩みはさまざまであり、お客様も幅広くいます。
70代前後のお客様も多いようですが、最近は若年齢層からお問い合わせも増えています。
当店では独自で聞こえに関する指導を受けた有資格者が常駐しています。
「聞こえ」の課題で解決できる悩みの中には、耳垢のつまりや、病院での治療で改善が見込まれるケースから、Olive Smart Earの製品で変化を感じる場合もあります。
まずは、ご自身の聞こえの具合を把握することから気軽に初めていただければと想います。

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【写真:3Fのカウンセリング・個別ルーム】

― 店舗でカウンセリングをするメリットは何がありますか?

お客様が自発的に情報収集し、スマートイヤホンをお求めになるケースもありますが、一般的には、「聞こえ」の課題を感じてから、スマートイヤホンを装用なさるまで、概ね5年の月日が経過する方も多いようです。
「聞こえ」の課題を感じる方は、出来る限り早い段階で「スマートイヤホン」を装用し、悪化を緩やかにするなどの対応をお勧めしています。
当店では、そういった観点から、聞こえのカウンセリングを毎日実施しています。

また「オリーブスマートイヤー」の製品は、40代~早期の聞こえに課題を持つお客様からも支持があります。

このように、製品の品ぞろえから、接客までお客様のニーズに沿って提案することが当店のこだわりです。評判が良いイヤホンも、全ての人に合うとは限りません。
「聴力」は個人差が大きく、同じ音量でも「聞こえづらい」と感じる人もいれば「強すぎる」と思う人もいるでしょう。スマートイヤホンとの相性も大切です。


▽聴力検査することで分かることもある

はじめてメガネを作ろうとする方はもちろん、補聴器・集音器など「聞こえ」に不安がある方は、あなたの街のメガネスーパーまでぜひ、ご来店ください。
店舗まで足を運ぶのは、大変だという方には、「出張サービス」もあります。こちら

 一度補聴器を試してピンとこなかったとしても、その製品が全てではありません。
そこで「自分とは合わない」と思ってしまうのではなく、ぜひメガネスーパー新宿中央東口店でご自身のお悩みからご相談ください
自分の身体と向き合って前向きに「聞く」楽しみを見つけたいと思っていただけるはずです。全国のオリーブが試聴できるお店一覧はこちら

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■メガネスーパー新宿中央東口店 |コンタクトレンズ・カラコン・補聴器取扱|
住所/東京都新宿区新宿3-27-5
営業時間/11:00-19:30
定休日/年中無休
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※新型コロナウイルスに伴う入店規制、および営業時間の変更は、事前に店舗にお問い合わせの上、ご来店予約等お願いいたします。
メガネスーパー(ビジョナリーホールディングス)全店舗ではお客様並びにスタッフの安全確保のためスタッフの体調管理や店内消毒を徹底しております。詳しくはこちら


補聴器・集音器選びに悩む人へ

 

「Olive Smart Ear Plus」

初月100円からお使いいただけます!

集音器や補聴器には、さまざまなタイプや機種があります。そのため、どれが自分に合う製品なのか迷っている人も少なくありません。

そんな人にオススメなのが「Olive Smart Ear Plus」です。

自宅から職場まで、幅広いシーンで使用できるので、補聴器や集音器に悩んでいる人にはぴったりでしょう。ここからは本製品の特徴や、搭載されている機能について詳しく紹介していきます。

 

■ Olive Smart Ear Plusとは

「Olive Smart Ear Plus」とは、聞こえに悩む人のために開発された会話サポートデバイスです。集音器に対して「拾った音を大きくするだけ」といったイメージを持っている人もいるのではないでしょうか?

しかし、本製品は使用者の「聞こえ方」を徹底的に拘っており、どこにいてもキレイに音を聞き取ることが可能です。公式サイトから誰でも購入できるので、専門店に通う必要もありません。

また、販売開始から約2年で3万台の累計販売実績のある「Olive Smart Ear」の進化モデルでもあります。店頭に通って調整する必要もないので、商品が届いたらすぐに使用できることも大きな魅力でしょう。

■ Olive Smart Ear Plusに搭載されている機能

高性能なことが売りである本製品には、さまざまな機能が搭載されています。

Olive Smart Ear Plusの音を調整するチャンネル数は、業界でもトップクラスの「64」です。チャンネル数とは、補聴器や集音器に入ってきた音を、何分割して処理しているかを表している数値を意味します。そこまで詳しく理解する必要はありませんが、チャンネル数が高くなるほど、音が滑らかになることは覚えておきましょう。

また、音を一律で大きくする従来の集音器よりも、聞こえの良さは圧倒的に進化しています。自分の好みの聞こえ方に調整できるだけでなく、まわりの環境に応じて適切な音に切り替えることもできます。

環境モード選択機能で調節すれば「日常会話」「テレビや映画の鑑賞」「騒がしい場所」など、さまざまな場面に対応可能です。さらに、操作も専用のスマートフォンアプリから行えるので、手間も少なく非常に簡単です。

 

■ Olive Smart Ear Plusのデザイン

本製品のデザインは、韓国の大手総合家電メーカー「サムスン」の元プロダクトデザイナーが担当しています。コンセプトは、外出時や仕事時でも違和感なく装着できるようなものを提供することです。

従来の集音器とは異なるおしゃれな型となっていて、古臭さを感じさせません。また、軽量型のため、長く装着していても疲れにくいです。恥ずかしがることなく、眼鏡のように気軽に使用できることが本製品の大きな強みでしょう。

■どのようなシーンにも対応できるOlive Smart Ear Plus

本製品は屋内外問わず様々なシーンで使うことができます。

仕事の際は、大勢いる中でも一人ひとりの声をしっかりと聞き取ることができます。聞き逃しや聞き返しに悩まされることはありません。会議や接客においても、安心してスムーズに会話を行うことができるのが魅力です。

また、家族といる際も、楽に会話をすることができます。何度も同じことを聞き返したりテレビの音量を上げすぎることもありません。もちろん騒がしい場所へ出かけたとしても、心地よく会話を続けることができます。

 

■お客様の声

本製品はお客様からありがたい声をたくさんいただいています。以下にいくつか紹介します。

1番役に立っているのは会議のときです。これまで聞き逃していた重要な会話を聞き逃すことがなくなりました。(50代男性、中小企業役員)

家族との会話がとてもスムーズになりました。聞き返すことがなくなったので私も家族も楽しく会話できています。(70代女性、専業主婦)

テレビの音量を上げる必要がなくなったのが嬉しいです。外出した際の車内アナウンスも聞き取れるようになりました。(60代男性、会社員)

まずは初月100円からご利用開始!

ここまで読んでくださりありがとうございます。Olive Smart Ear Plusは聞こえに悩むすべての人のために作られた会話サポートデバイスです。豊富な機能とおしゃれなデザインに加え、お値打ちな金額で始められるという強みをすべて揃えています。

本製品を検討しているなら、初月100円でのご利用開始がオススメです。身分証などの提出も不要で、このブログからいつでも申込むことができます。

初期費用を抑えて、ご利用開始いただけますので「せっかく購入したのに、想像と違った」なんて心配もなくなります。「操作できるか不安」「音を確認してから購入したい」こんなふうに考えている人は、ぜひ利用してみてください。

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本製品は一括購入もできますが、月額プランの用意もあります。お得な値段なのに加え、追加料金が発生することもありません。補聴器や集音器は決して安い商品ではないので、お手頃価格で使用できるのは非常にお得です。

また、月額プランの料金の中には、紛失や故障による保証料金も含まれており、バッテリー交換も無料で対応してくれます。操作方法などでわからないことがあれば、メーカー専属の担当者が対応してくれるので、集音器や補聴器の使用経験がない人にもオススメです。

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※本件製品は、補聴器(医療機器)ではなく、補聴を目的とするものではありません。聞こえに異常のある方は、使用前に医師にご相談ください。

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